考察第一站来得突然结束也迅速(5-22)

　考察第一站来得突然结束也迅速(5-22)

    从市区内蒙古饭店到位于开发区的伊利总部，车程大概是30分钟左右，早上我们大概在11点左右到达，在想保安表明来意后，我们的来意很简单，一是希望能够参加股东大会，不过很遗憾的是，他们说股东大会已经结束，相关决议已经通过，呵呵，没想到那么快，这点倒是我没做好准备工作的；二是希望能够参观下伊利，能够有更进一步的了解，这次我们居然吃了个闭门羹，说是要预约（这点我们在周日以及周一11点之前都累计拨打至少超过10次，可结果都是无人接听，而拨到本身的产品服务热线后那里的小姐也只是再次提供一些行政部或者上市公司公开的电话给我们，结果还是一样），我们并非不想预约，只不过确实很难预约，虽然我们这次来得有点突然，但也不至于那么费周折都难以联系，从这个细节上来看，我觉得这是伊利做得不足的地方。

    我们于是转移阵地，去到了伊利员工社区，在的士司机的帮助下，我们成功地“潜伏”进去，我们想进去随便跟那里碰到的员工聊聊，毕竟这些代表基层比较一线的员工，其声音可能会更让我们有所启发。很庆幸地，在表明了我们的来意后，还是有两个人愿意跟我们随便聊聊，在聊天的过程中，我感受到目前伊利跟蒙牛的机制差距，蒙牛的股权激励制度听他们说已经深入到每一员工，但伊利的股权激励制度更多的地仅仅是涉及到公司高层这一块，作为国有企业能够做到这一步，在我看来已经相当不容易了，这也是为何蒙牛会显得更为激情与灵活的根本原因吧，大家都在为自己可争取的未来在工作！具体谈到伊利跟蒙牛竞争的时候，他们谈到了未来乳业市场肯定是强者恒强的，道理很简单，象伊利跟蒙牛在区域展开竞争的时候，或者是其中之一去开拓市场的时候，往往地方性的品牌或者是实力较弱的全国性品牌是会处于相当被动的局面，大家在具体打价格战的时候，作为这两大品牌是完全具备赔本赚吆喝的实力，目的则是为了占领更多的市场，而对于那些地方性的品牌或者是实力较弱的全国品牌则往往是输不起，就算输得起也拖不了多长时间，因此，从这个角度去看，未来这两大品牌的市场总体占有率可能会呈现越来越大的趋势，因此，就这两大品牌而言，未来的发展空间还是很值得期待的。问他们目前蒙牛企业员工还是伊利员工收入高的时候，他们的回答就是，总体肯定是蒙牛的员工高了，他们那很多人都是有房有车的了，呵呵，不一样的制度就带来不一样的结果呀。

    伊利有很好的基础，可惜就是充分开发出来呀！说真的，我是关注伊利的，也是希望它能够越走越好的，虽然5月21日的感受并不尽人意，但我觉得还是有必要给它提提自己的一些浅薄建议的：1、 一个企业要做大做强，越走越远，人才是关键，目前伊利在股权激励制度已经大胆做出尝试，这是值得欣喜的，但深度显然是有所欠缺的，这是值得探讨的。2、细节往往决定一切，作为一个具有相当知名度的品牌，在保安接待，以及电话服务上面，显然是有所欠缺的，毕竟这都是企业的形象，企业的名片，注重品牌就要从小的细节做起。3、蒙牛的成功之道很大程度上是由于其营销策略做得好，这是目前伊利的弱项，虽然目前从铺天盖地的奥运营销手法来看，其是已经显示出大为改善的一面，但希望力度可以继续加强，最为重要的是要更有创意，我想这也是目前伊利是否能够在未来真正“牛气冲天”的关键所在吧。

    总之，透过这次有点郁闷的实地感受后，我既看到了伊利的不足之处更看到了其未来的希望。一个企业的发展很大程度上是受到董事长的影响，不久前在中央台看过关于其年轻的董事长潘刚参与活动的节目，整体感觉是稳重中带着激情，谦虚中带着野心，平和中带着智慧，从这里我隐约能够感受到未来伊利会走出一条更为出色的路出来的，当然，结合实地的感受，我认为这将是一条较为曲折的光明路，需要伊利上上下下更好地去把握好未来！这次考察之旅的第一站来得突然，结束也是那么地迅速，在下午近6点我们则又乘飞机飞回了北京，准备下一站旅程了。

                                      吴国平
                                      2007-5-22上午九点完稿 

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